1. Quais dados coletamos

Para criar sua conta e processar pedidos, coletamos:

• Nome completo, CPF e telefone/WhatsApp;
• E-mail;
• Endereço, quando necessário pra entrega;
• Histórico de compras, pedidos e pagamentos.

2. Para que usamos seus dados

• Processar e acompanhar seus pedidos e compras a prazo;
• Gerar cobranças via Pix, cartão ou boleto, através do PagBank e do Mercado Pago;
• Enviar avisos por e-mail e mensagens sobre o andamento do seu pedido e pagamentos;
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Melhorar nosso atendimento e nossos produtos.

3. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas os dados necessários com o PagBank e o Mercado Pago, para processar pagamentos. Não vendemos nem alugamos seus dados pra terceiros. Podemos divulgar informações caso exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies

Usamos cookies de sessão para manter você logado na sua conta e lembrar o conteúdo do seu carrinho. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados ficam armazenados em nosso banco de dados protegido por senha, com acesso restrito à equipe da loja. Senhas de acesso à conta são armazenadas de forma criptografada, e nunca em texto puro.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:

• Consultar quais dados temos sobre você;
• Corrigir dados desatualizados ou incorretos (editáveis em "Meus dados", na sua conta);
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados, respeitado o prazo legal de guarda de documentos fiscais;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Pra exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@cindereladosdoces.com.br.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas acima e as obrigações legais e fiscais aplicáveis (como a guarda de comprovantes de venda).

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: 20/09/2026